“무심코 말했을 뿐인데 상대방은 다르게 받아들입니다.” 내 주변사람들을 떠나게 만드는 말투입니다

한 달 전 약속한 지인이 전날 연락을 했습니다. “바쁜데 괜히 나 때문에 시간을 내는 거 아니에요? 바쁘면 다음에 보는 게 어떨까요?” 이런 말에는 어떤 의도가 숨겨져 있을까요? 진심으로 나를 배려하는 것일까, 아니면 약속을 취소하고 싶어서 하는 말일까? 이 모호함은 우리를 고민에 빠트립니다.

구체적인 언어의 중요성

대화 후 기분이 좋아지는 사람들의 비결은 무엇일까요? 그들은 구체적인 언어를 사용합니다. “예쁘다” 대신 “오늘 입은 옷이 잘 어울려요”, “맛있다” 대신 “네가 굽는 삼겹살이 제일 맛있어요”와 같이 말이죠. 이러한 구체적인 언어는 마음에 오래 남는 그림 같은 장면을 만듭니다.

주어와 동사를 사용한 명확한 의사소통

“그거 좀 알아봤어?”와 같이 주어 없이 동사만으로 이루어진 말은 상대방에게 많은 에너지를 요구합니다. 의도를 명확히 하기 위해 주어와 동사를 사용한 대화는 상대방이 에너지를 아끼고 편안하게 대응하게 만듭니다.

때로는 침묵이 최고의 위로

상대방에게 공감을 표현하려고 할 때, 과연 그 공감이 상대방을 위한 것인지, 아니면 자신의 지식을 뽐내기 위한 것인지 생각해 볼 필요가 있습니다. 가끔은 말없이 상대방의 이야기를 듣는 것이 더 큰 위로가 될 수 있습니다.

당당한 눈치 보기

‘눈치를 본다’는 표현이 부정적으로 여겨질 수 있지만, 사실 이것은 상황을 세심하게 파악하고 타인을 배려하는 능력을 의미합니다. 당당하게 말해봅시다, “나는 상황을 잘 파악하는 사람이에요”라고.

이렇게 약속 취소의 의도를 파악하는 것부터, 구체적인 언어 사용, 명확한 의사소통, 침묵의 중요성, 그리고 눈치 보기의 긍정적인 면까지, 섬세한 대화의 기술은 우리의 일상 속 깊이 스며들어 있습니다. 다음 번에는 이러한 기술들을 의식적으로 사용해보며 대화의 질을 높여보는 것은 어떨까요?